Vor allem in den Bürgerbüros, Standesämtern und Sozialämtern haben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter keinen Zugriff auf die Systeme, daher können keine Anliegen bearbeitet werden. Mails können nicht versendet und empfangen werden. Die drei Kommunen baten am 30. Oktober alle Bürgerinnen und Bürger, die einen Termin in einem der Rathäuser haben, zu Hause zu bleiben. Sie sollten sich in den nächsten Tagen um einen neuen Termin bemühen.
Auch der HSK ist betroffen: „Wir sprechen von einem Komplettausfall, die Kreisverwaltung hat alle Leitungen zur SIT gekappt“, so Pressesprecher Martin Reuther in der Pressemitteilung des Hochsauerlandkreises. Zum HSK gehören beispielsweise die Kfz-Zulassung, die Führerscheinstellen, Elterngeld und das Ausländeramt. Mails können nicht versendet und empfangen werden und für die Kolleginnen und Kollegen ist auch Homeoffice nicht möglich.
Update – Auszahlungen beim HSK wieder möglich, IT-Ausfall aber über längere Zeit
Mittlerweile geht die Kreisverwaltung geht aktuell davon aus, dass der IT-Ausfall bei der Südwestfalen-IT mindestens mehrere Tage andauern wird, so dass auch die Anwendungen beim Hochsauerlandkreis nicht zur Verfügung stehen werden. Dank der Unterstützung der Sparkasse Hochsauerland sind ab sofort alle Auszahlungen wieder möglich. Nach wie vor ist die Kreisverwaltung nur telefonisch erreichbar, der Mailverkehr ist ebenfalls betroffen.
Stadtbücherei schließt bis einschließlich 4.11.
Wegen des Ausfalls beim kommunalen IT-Dienstleister bleibt die Stadtbücherei Olsberg von Dienstag, 31. Oktober, bis einschließlich Samstag, 4. November, geschlossen. In dieser Zeit können keine Medien ausgeliehen, zurückgegeben oder deren Leihfristen verlängert werden. Sobald die technischen Schwierigkeiten behoben sind, verlängert das Team der Stadtbücherei die Leihfristen der Medien, die im angegebenen Zeitraum zur Rückgabe fällig gewesen wären, automatisch. Es fallen hierfür keine Säumnisgebühen an. Das Team der Stadtbücherei dankt für das Verständnis.
Cyberangriff mit Erpressungstrojaner
Hintergrund ist ein Cyberangriff mit einem sogenannten Erpressungstrojaner, wie verschiedene Medien mittlerweile berichtet haben. Die Ausfälle betreffen fast alle Rathäuser in Südwestfalen, die fünf Kreishäuser dort und Städte im Ruhrgebiet und im südlichen Münsterland. Hier ein Link auf einen Bericht dazu bei tagesschau.de.
